سوالات و مشکلات متداول

چیجوری میتونم یه محصول دیجیتال رو سفارش دهم و بعد از ثبت و پرداخت مبلغ اونو دانلود کنم؟

دیجیتال

واسه خرید یه محصول دیجیتال مانند کتابای صوتی اول باید وارد صفحه اون محصول شید و با کلیک روی دکمه سفارش، اونو به سبد خرید تون اضافه کنین، بعد با وارد کردن اطلاعات نیاز به صفحه پرداخت هدایت میشین، پس از پرداخت موفق مبلغ دوباره به سایت هدایت میشین و لینکای دانلود فایلایی که خریدین به شما نشون داده می شه.

باید اینم بگیم که جهت رضایت شما دوست عزیز و سهولت در دانلود فایلا، کلیه لینکا به ایمیل شمام فرستاده میشه و هم اینکه در پنل کاربری شما در بخش سفارشات هم قابل دسترسی هستن، واسه وارد شدن به پنل کاربری تون بعد از ورود به سایت به روی متن (مشاهده پروفایل) در بالای سایت کلیک کنین و به قسمت سفارشات مراجعه کنین، بعد با کلیک روی هر سفارش اگه پرداخت اون سفارش با موفقیت انجام شده باشه می تونین لینکای دانلود رو در پائین اون سفارش ببینین.

یه محصول صوتی سفارش داده ام، اما نمی دونم چیجوری باید اونو دانلود کنم؟

اجناس صوتی از جمله اجناس دیجیتاله و شما خیلی راحت همونطور که در سوال ۱ جواب داده شده می تونین سفارش خود رو ثبت کرده و پس از اون به لینکای دانلود محصول صوتی خریداری شده دسترسی داشته باشین، اگه وقتی با کلیک روی لینکای دانلود مشاهده کردین که دانلود شروع نمی شه و یا به کندی انجام می شه، اول مطمئن شید که اتصال شما به اینترنت مشکلی نداشته باشه، پس از اطمینان از این موضوع به شما پیشنهاد می کنیم از نرم افزارهای مدیریت دانلود استفاده کنین تا بتونین با سرعت بیشتری به دانلود فایلا از سایت بپردازید، واسه دانلود نرم افزار مدیریت دانلود به صفحه نرم افزارای از راه لینک زیر برید :

مشکلی

http://modireweb.com/software

واسه دانلود فایلای دیجیتال از چه نرم افزاری استفاده کنم؟

پیشنهاد می کنیم واسه دانلود از کلیه بخشای سایت از نرم افزار مدیریت دانلود IDM  و یا نرم افزار رایگان FlashGet استفاده کنین، واسه دریافت این نرم افزار می تونین به قسمت نرم افزارها در سایت مراجعه کنین:

http://modireweb.com/software

بخش اعضای طلائی چیه ؟ و واسه پیشرفت حساب ام در سایت به حساب خاص (اعضای طلائی) باید چیکار کنم؟

بخش اعضای طلائی شامل فایلای با ارزشیه که فقط دسترسی اونا واسه اشخاصی که عضویت خود رو خاص کنن ممکنه، این بخش هر چند وقت یه بار برروز رسانی می شه و شما می تونین پس از عضویت درسایت، حساب کاربری خود رو با خرید عضویت طلائی به حساب خاص پیشرفت، بدین، واسه این کار اول در سایت عضو شده و بعد به صفحه زیر مراجعه کنین:

http://modireweb.com/Buy-Vip

اجناس فیزیکی چه فرقی با اجناس دیجیتال دارن؟

اجناس فیزیکی به اون دسته از اجناس می گن که شما پس از خرید اونا رو به صورت یه پکیج از راه پست و یا پیک دریافت می کنین که شامل لوح فشرده (DVD) و یا جزوه آموزشیه، اجناس دیجیتال به اون دسته از اجناس می گن که شما پس از پرداخت مبلغ مربوط به اونا می تونین همون لحظه مبادرت به دانلود اون کنین.

عضویت در سایت چه مزیتایی داره؟

شما با عضویت در سایت از آخرین اطلاعات مربوط به ما خبردار میشین، پیشنهادای خاص مخصوص اعضا واسه شما فرستاده میشه و جز اولین نفرات هستین که از دوره های جدید، کلاسای آموزشی، دانلودای رایگان، مقالات جدید، همایشا و مطالب جدید باخبر میشین، باید اینم بگیم که که شما هر زمان که بخواین می تونین عضویت خود در خبرنامه رو غیر فعال کنین.

هم اینکه عضویت در سایت به شما امکان شرکت در بحثا و درج مطلب در انجمن رو هم میده و کلیه خریدها و سفارشات شمام در حساب کاربری تون محفوظ باقی می مونه.

هم اینکه می تونین در مورد هر مطلب نظرات خود رو مطرح کرده و از بخش دانلودای رایگان هم فایلای بسیار مفیدی رو دریافت کنین.

من یه فایل دیجیتال خریده ام اما لینکای دانلود اون فعال نیس، چیکار کنم؟

کلیه اجناس دیجیتالی که در سایت درج می شه بعد از منتشر کردن به وسیله کارشناسان فروش آنلاین تست و بررسی می گردن، احتمال خرابی فایلای دانلودی بسیار پائینه و معمولا مشکل مشتریان در اتصال اینترنت و نبود به کار گیری نرم افزارهای مدیریت دانلوده.

اگه بعد از ثبت سفارش نتونستید به لینکهای دانلود دسترسی داشته باشین، مشکلی نیس،  لینکای دانلود به ایمیل شمام فرستاده شده و در پنل کاربری تون هم در دسترسه.

بعضی وقتا پیش میاد که موقع خرید از سایت با وارد کردن ایمیل اشتباه لینکا به شخص دیگری فرستاده میشه و خریدار هم به لینکای دانلود دسترسی نداره و حساب کاربری هم با اون ایمیل اشتباه ایجاد می شه و دسترسی به اون حساب هم شدنی نیس، پس موقع خرید از سایت دقت لازم رو موقع درج اطلاعات خودتون داشته باشین تا از اتفاق مشکلات بعدی جلوگیری کنین.

مشکلات

بخش دانلود رایگان چیه و چیجوری میتونم از سایت دانلود کنم؟

در سایت بخشی در نظر گرفته شده که در اون دانلودهای رایگان قرار داده می شه، اکثرا این فایلای به صورت صوتی و تصویری هستن و شما با عضویت در سایت و کلیک به روی لینک دانلود اونا در پائین هر مطلب می تونین مبادرت به دانلود کنین.

واسه خرید اجناس دیجیتال باید کارت بانکی و امکان پرداخت آنلاین داشته باشم؟

بله شما واسه خرید اجناس دیجیتال باید کارت بانکی داشته باشین که رمز دوم اونم فعال شده باشه تا بتونین اقدام خرید آنلاین و دانلود فایلای دیجیتال کنین.

میتونم بدون عضویت در سایت خرید کنم؟

خیر امکان خرید از سایت فقط واسه اعضای سایت ممکنه و این موضوع فقط به دلیل حفظ امنیت و دسترسی شما به اطلاعات سفارش تون میشه، اما اگه به عنوان مهمون هم مبادرت به خرید کنین در مراحل خرید شما به صورت خودکار عضو سایت میشین.

فایلایی که از سایت دانلود می کنم رو با چه نرم افزاری میتونم ببینم؟

فایلایی که در سایت درج می شن به صورت صوتی ، تصویری و یا پی دی اف هستن، واسه مشاهده فایلای صوتی و تصویری می تونین از نرم افزارهای پخش کننده استفاده کنین و واسه مشاهده فایلای پی دی اف هم باید از نرم افزارای مشاهده کتابای الکترونیکی استفاده کنین.

می تونین با مراجعه به بخش دانلود نرم افزار در سایت کلیه نرم افزارای لازم واسه مشاهده فایلای دانلود شده از سایت رو دریافت کنین:

http://modireweb.com/software

واسه دیدن بهتر سایت از چه مرورگری استفاده کنم؟

واسه مشاهده سایت با کیفیت و سرعت بالاتر از مرورگرهای گوگل کروم و فایرفاکس استفاده کنین، می تونین هر دو مرورگر فوق رو از قسمت نرم افزارها دانلود کنین:

http://modireweb.com/software

فایلای فشرده ای که روی سایت هستن رو چجوری ببینم؟

فایلای فشرده روی سایت فرمت ZIP هستن و با خود ویندوز هم میشه دیدشون، اما در صورت تمایل می تونین از نرم افزار winrar هم استفاده کنین، این نرم افزار هم در بخش دانلود نرم افزارهای لازمه:

http://modireweb.com/software

فایلای صوتی و تصویری که روی سایت هستن رو با چه نرم افزای ببینم؟

فایلای صوتی و تصویری درج شده در سایت با نرم افزارهای media player classic و km player میشه دیدشون، این نرم افزارها رو می تونین از صفحه زیر دانلود کنین:

http://modireweb.com/software

واسه خوندن کتابای الکترونیکی (پی دی اف) از چه نرم افزاری استفاده کنم؟

واسه مشاهده فایلای پی دی اف از نرم افزارهای adobe reader و foxit reader استفاده کنین، ، این نرم افزارها رو می تونین از صفحه زیر دانلود کنین:

http://modireweb.com/software

میشه اجناس فیزیکی و دیجیتالی رو با هم سفارش داد؟

بله این امکان هست، شما می تونین هر دو محصول رو به سبد خرید اضافه کنین و تو یه مرحله مبادرت به ثبت سفارش کرده و در مرحله بعد مبادرت به انتخاب چگونگی پرداخت به صورت راه کنین. در این حالت شما به لینکای دانلود فایل دیجیتال و شماره پیگیری اجناس فیزیکی پس از ثبت و پرداخت کامل سفارش دسترسی دارین.

اگه من اجناس دیجیتال رو بخرم فقط به نسخه دانلودی اون دسترسی دارم؟

بله اجناس دیجیتال فقط نسخه قابل دانلود دارن و شما پس از خرید هر محصول دیجیتال می تونین به لینکای دانلود اون دسترسی داشته باشین.

من نمی تونم پرداخت آنلاین انجام بدم، واسه خرید نقدی و کارت به کارت مبلغ اجناس چیکار باید بکنم؟

اطلاعات حساب بانکی و تلفنای تماس در قسمت انتهای کلیه اجناس و همایشا درج شده و شما با واریز مبلغ محصول و تماس با شرکت می تونین سفارش خود رو ثبت کنین.

واسه این کار مبلغ مربوطه رو به کارت  ۶۲۱۹۸۶۱۰۰۸۹۳۵۱۶۴ به نام مهران منصوری فر پیش بانک سروسامون واریز کرده و با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۵۳۸ و یا ۰۲۱۸۸۳۵۷۱۰۴ تماس بگیرین.

باید اینم بگیم که این مورد فقط در بخش اجناس فیزیکی و همایشا ممکنه و واسه خرید اجناس دیجیتال تنها باید به صورت پرداخت آنلاین سفارش خود رو ثبت کنین.

رمز دوم کارت ، تاریخ انقضا و کد CVV2 که واسه خرید آنلاین لازمه رو از کجا باید جفت و جور کنم؟

رمز دوم کارت یه رمز پنج رقمی یا بیشتره که باید از راه دستگاه های خود پرداز مبادرت به فعال سازی اون کنین، هم اینکه شما به تاریخ انقضا کارت و کد CVV2 هم واسه پرداخت آنلاین نیاز دارین که به روی کارت شما درج گردیده.

واسه درج مطلب در انجمنا چیکار باید بکنم؟

واسه درج مطالب در انجمن اول باید در سایت عضو شید و بعد می تونین با مراجعه به بخش انجمنا در تاپیکای باز مبادرت به فعالیت و درج مطلب کنین.

کیف پول چیه؟

کیف پول اعتباریه که شما در سایت دارین و می تونین از راه اون به خرید اجناس دیجیتال (کالاهایی که پس از خرید قابل دانلود هستن) بدون پرداخت وجه بپردازید، مبلغی رو به عنوان هدیه در کیف پولتون دریافت می کنین رو می تونین موقع ثبت سفارش با انتخاب گزینه پرداخت از راه کیف پول استفاده کنین.

چیجوری میتونم هدیه کیف پول دریافت کنم؟

شما با خرید اجناس دیجیتال (کالاهایی که پس از خرید قایل دانلود هستن) ۱۰% کل مبلغ خرید رو به عنوان هدیه در کیف پول تون دریافت می کنین.

آدمایی که به عنوان مشتریان وفادار انتخاب می شن هم به عنوان هدیه مبالغ زیادی هدیه کیف پول می گیرن.